兩年前，連鎖老店的老總提到其藥店服務(wù)的專業(yè)性時，總是習(xí)慣性地向記者介紹說有多少店員招自 醫(yī)學(xué)院校。不過現(xiàn)在再樣說可能意味著落伍，因為一些藥店已經(jīng)把爭奪優(yōu)秀人才的手提前伸到了醫(yī)學(xué)院 �！屷t(yī)學(xué)院校為自己度身訂造店員。
　　從被動到主動，這是升級的競爭，它要求企業(yè)多地以戰(zhàn)略的眼光來思考問題，從全局的角度來謀求 發(fā)展。
　　平價老大哥“老百姓”主動向品牌藥廠家伸出橄欖枝，象征著大規(guī)模價格戰(zhàn)的終結(jié)，盡管局部還有 一些小型的戰(zhàn)爭，但并不能阻礙藥店向管理回歸的步伐。這時期的主要特征是，一些大型連鎖企業(yè)暫時 停止向勢力外的范圍攻城略地，注重已占領(lǐng)城市的精耕細(xì)作，同時，企業(yè)紛紛調(diào)整管理架構(gòu)，增強統(tǒng)一 協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力，以便為下一輪大規(guī)模的擴張打好基礎(chǔ)。
　　即便在已進(jìn)入或占領(lǐng)的區(qū)域，大型連鎖企業(yè)也不敢有絲毫懈怠，藥店的數(shù)量在繼續(xù)上升，競爭的激 烈程度有增無減，品類管理、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、會員服務(wù)等對企業(yè)的重要性日益凸顯，“以價格為本”轉(zhuǎn)移到 “以人為本”，人才的競爭空前激烈。向內(nèi)部管理要效益，種種改革的措施更終都要靠一線的店員來執(zhí) 行，而店員素質(zhì)的高低成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
　　當(dāng)記者調(diào)查連鎖藥企在醫(yī)學(xué)院校爭奪人才的現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)剛把發(fā)展目光轉(zhuǎn)向全國的“黑馬”大參林 成為其中的一員，而海王星辰早在幾年前也與醫(yī)學(xué)院校攜手成立了“海王星辰班”。在省外擴張，復(fù)制 店容、店貌不難，難的是如何確保企業(yè)文化復(fù)制到位，不走形不變味。要想順利實現(xiàn)大規(guī)模的擴張，藥 店必須做好兩方面的工作，一是儲備大量的人才，二是這些人才都認(rèn)同企業(yè)的文化。
　　早期使藥店獲得快速發(fā)展的粗放式管理如今成為企業(yè)的絆腳石，競爭形勢的變化需要連鎖企業(yè)實行 “中央集權(quán)”，上下步調(diào)一致，使規(guī)模的優(yōu)勢得以發(fā)揮，這對企業(yè)人才的素質(zhì)提出了更高的要求。近年 來，一些企業(yè)為此不惜花費大量的人力、物力和財力，正是為了“工欲善其事，必先利其器”。
　　首先從培養(yǎng)適合企業(yè)的人才做起，這種戰(zhàn)略上的深謀遠(yuǎn)慮無疑會為藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展提供永久的動力 。在新的競爭形勢面前，企業(yè)必須打好基礎(chǔ)，以增強抵抗風(fēng)險的能力。種種跡象顯示，全國性連鎖企業(yè) 海王星辰、老百姓大藥房正在醞釀新一輪的擴張，而大參林、成大方圓等區(qū)域強者已不滿足于做一方的 霸主，今后，藥店的競爭將不同于以往，并購有可能成為大型連鎖企業(yè)主要的擴張形式之一，藥店之間 的競爭不再是一店一時的爭奪，戰(zhàn)爭的規(guī)模將越打越大。
　　面對競爭的升級，你準(zhǔn)備好了嗎？

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